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Kamiceria Kundendienst

 

 

Sie haben die von Ihnen bestellten Artikel erhalten, und leider haben Sie bemerkt, dass etwas nicht Ihren Wünschen entspricht? Möglicherweise passt die Größe nicht, obwohl Sie unseren Anweisungen gefolgt sind. Oder die Farbe die Sie gewählt haben, steht Ihnen nicht. Oder aber sobald Sie das gekaufte Modell probiert haben, merken Sie, dass es nicht den gewünschten Effekt hat. In all diesen Fällen, machen Sie sich keine Sorgen: mit unserem Service der einfachen Rückgabe, können wir alle Probleme die nach dem Einkauf auftreten, schnell, einfach und sicher lösen.

Falls Sie merken, dass die eingekaufte Ware fehlerhaft ist, oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, erlaubt Ihnen unser Service der einfachen Rückgabe, die von Ihnen bestellten Artikel mühelos und ohne Kosten an uns zurückzusenden, somit können Sie sorgenfrei einkaufen.

Die Prozedur zur Rückgabe ist sehr einfach und kostenlos für alle EU Staaten: auf Ihrem persönlichen Kundenkonto von Kamiceria müssen Sie nur auf „einfache Rückgabe“ klicken um den Antrag auf die Abholung stellen und unser vertrauenswürdiger Kurier UPS kommt ohne Zusatzkosten zu Ihnen nach Hause.

Bevor Sie die von Ihnen erworbene Ware zurücksenden haben Sie natürlich Zeit, dies in aller Ruhe zu entscheiden, da Sie ein Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware haben. Sobald Sie die Ware zurückgesendet haben, erfolgt die Rückerstattung des von Ihnen bezahlten Betrags innerhalb 72 Stunden in der gleichen Zahlungsart, mit der Sie beim Einkauf bezahlt haben (falls Sie per Nachnahme bezahlt haben, müssen Sie uns Ihren IBAN und BIC Code mit einer E-Mail an [email protected]mitteilen).

Mit dem Rückgabeservice können Sie Ihre bevorzugten Artikel in aller Ruhe wählen und einkaufen und haben die Möglichkeit, diese zu probieren und bei Mängel oder Problemen jeder Art, senden Sie diese einfach zurück. Artikel, die mit den persönlichen Initialen ausgestattet wurden, können Sie nicht zurückgeben.

Beachten Sie auch, dass Sie sich für alle Probleme oder um rasche Antworten auf Ihre persönlichen Fragen zu erhalten, mit einem E-Mail an unseren Kundendienst wenden können, der Ihnen immer gerne zur Verfügung steht: [email protected]