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Devolución fácil en Kamiceria descubre cómo pedirla

  

"Devolución fácil" en 3 simples pasos:

1.  Pide la devolución a través de tu cuenta personal haciendo click en el botón "Devolución fácil" y rellena el formulario.

2.  Espera nuestro e-mail de confirmación. A los siguientes días laborables, nuestro servicio de mensajeria de confianza recogerá el paquete en tu domicilio u oficina.

3.  72 horas después el recibo del paquete, realizaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado por la compra.

 

n.b.: no es posible devolver un artículo personalizado con las iniciales. 

 

 

Para la máxima satisfacción de nuestros clientes, consideramos esencial la posibilidad de probar las camisas y las prendas elegidas, y poderlas devolver en caso de que no cumplen las expectativas esperadas, en un plazo de 30 días. Nuestro servicio de devolución fácil es totalmente gratuito para todos los países UE y permite recibir diréctamente en tu casa u oficina el mensajero USP para recoger los artículos que deseas devolver.

Para pedir el servicio, es suficiente acceder al megastore de Kamiceria y a través de tu cuenta personal hacer clic en “Devolución fácil”. Tendrás que introducir tu numero de pedido y los artículos que deseas devolver. En las “notas” puedes precisar la razón de devolución, la dirección de recogida si quieres cambiarla, o pedir un cambio de talla (no es posible la substitución con modelos o artículos diferentes, sino sólo cambios de talla del mismo artículo).

Espera nuestro e-mail de confirmación, el mensajero pasará a los 2-3 días siguientes. No necesitas notas de devolución u otros documentos porque el mensajero la aplicará al paquete. Desafortunadamente no es posible establecer una hora exacta de recogida, el porteador realizará 3 tentativas, y podrás controlor el recorrido con el código tracking que recibirás por mail.

Dentro de 72 horas del recibo de la mercancía, efectuaremos el reembolso del importe con el mismo método de pago utilizado al momento de la compra. En caso de pago contra reembolso, te pediremos tus código IBAN y BIC, y titular de cuenta bancaria.