Retour facile sur Kamiceria: découvrez comment faire

RETOURS EN 100 JOURS EN TROIS ÉTAPES SIMPLES :

1. Remplissez le formulaire en cliquant sur le bouton "RETOURS FACILES" dans votre espace personnel.

2. Recevez l'e-mail de confirmation avec les instructions et, dans les jours suivants, expédiez le colis avec votre transporteur de confiance.

3. Dans les 72 heures suivant la réception du colis, vous recevrez un remboursement de la même manière que celle utilisée pour l'achat.

Note : il n'est pas possible de retourner les articles personnalisés avec des initiales.

Nous pensons qu'il est essentiel de vous permettre d'essayer les chemises et les articles choisis. Si ceux-ci ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez les retourner dans les 100 jours suivant la date d'achat.

Pour organiser un retour, connectez-vous à votre compte personnel, cliquez sur le bouton "RETOURS FACILES" et remplissez le formulaire avec les informations demandées. Vous devrez saisir le numéro de commande et les articles à retourner. Dans la section "notes", vous pouvez préciser la raison du retour, une adresse de collecte différente de l'adresse de livraison, ou demander un échange de taille pour le même article.

Dans les 72 heures suivant la réception des marchandises, nous vous rembourserons le montant dépensé en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi pour l'achat.

Le droit de rétractation sera considéré comme correctement exercé uniquement si les conditions suivantes sont entièrement respectées :

• Les produits ne doivent pas avoir été utilisés, lavés ou repassés.
• Les produits doivent être retournés avec tous les accessoires d'origine : étiquettes, épingles, clips et tout autre élément de l'emballage d'origine.
• Les produits ne doivent pas être endommagés, froissés ou pliés.
• Les produits ne doivent pas comporter de broderies personnalisées avec des initiales.